Mantenimiento correctivo: de la avería a la reparación, sin perder el rastro
El mantenimiento correctivo es el que se hace cuando algo ya ha fallado. Ningún plan lo elimina del todo: lo que separa a una planta ordenada de una que va a golpes es lo que pasa entre que alguien ve el fallo y la máquina vuelve a producir.
Lo normal es que ese tramo viva en una llamada, un grito por el pasillo o un papel en la puerta del taller. El aviso llega tarde o no llega, nadie sabe quién lo tiene y, una vez arreglado, no queda escrito qué se hizo. La siguiente avería de esa máquina empieza otra vez de cero.
Aquí cada máquina lleva su QR. Quien está delante lo escanea y avisa, sin cuenta ni contraseña. El aviso le llega a quien gestiona el mantenimiento, que se lo asigna a un mecánico; él lo ve en el móvil, lo resuelve y lo cierra. La avería y su reparación se quedan en el historial de la máquina.
Qué trae
Preguntas frecuentes
¿Quién puede avisar de una avería?
Cualquiera que esté delante de la máquina: escanea su QR con el móvil y escribe qué pasa. No necesita cuenta, así que avisa también el operario del turno de noche. Para que nadie lo use de buzón, hay un tope de avisos abiertos por máquina y día.
¿A quién le llega el aviso?
A quien lleva el mantenimiento en tu empresa, que decide a qué mecánico se lo asigna. Si tienes contratado el Gestionado, le llega a nuestro equipo, que manda al técnico.
¿Qué queda escrito cuando se arregla?
Qué se encontró, qué se hizo y qué conviene vigilar, con las fotos que el mecánico va añadiendo, cada una con su autor y su hora. Si la avería dejó la máquina parada, también cuánto tiempo: lo mide la plataforma, no se apunta a mano.
¿Sirve de algo apuntar las averías?
Es lo que más sirve. Con las averías escritas, el plan preventivo de esa máquina se recalcula: más revisiones donde se rompe de verdad y menos donde nunca aparece nada. Sin ese registro, el correctivo se repite igual cada vez.
Más de la plataforma
¿Prefieres que lo llevemos nosotros?
La Plataforma es el sistema y las manos las pones tú. Si quieres que pongamos también al técnico, eso es el plan gestionado.
Creas la cuenta, das de alta tus máquinas y cada una sale con su plan. Si prefieres que lo llevemos nosotros, pide presupuesto del Gestionado.